1、情感認(rèn)同服務(wù):我公司致力于提升店面服務(wù)態(tài)度能力,通過(guò)服務(wù)員熱情的服務(wù)態(tài)度讓客人感到溫暖,自然的微笑滿足客人的情感需求,專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)動(dòng)作讓顧客體會(huì)到尊貴享受。讓客人在消費(fèi)過(guò)程中獲得情感的愉悅,飲食文化的認(rèn)同,讓客人主動(dòng)、滿意消費(fèi)店內(nèi)食品。
2、定期與隨機(jī)服務(wù):我公司定時(shí)推出吸引客人、挖掘市場(chǎng)各項(xiàng)優(yōu)惠促銷活動(dòng)或符合客戶自身需求的個(gè)性化定制服務(wù)。例如,節(jié)假日酬賓或連鎖店店慶日組織優(yōu)惠酬賓活動(dòng),新產(chǎn)品上市開(kāi)展的消費(fèi)者試吃活動(dòng),老客戶重要紀(jì)念日(生日、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日等)的就餐半價(jià)活動(dòng)等;此外還開(kāi)展一系列隨機(jī)服務(wù),針對(duì)客人的隨機(jī)要求,隨時(shí)隨地為客人提供有關(guān)服務(wù)。
3、特色服務(wù);將寧夏有代表性的地方特色融入自身菜品中,打造本土手口味的水餃、菜品典故、民間傳說(shuō)等內(nèi)容,將餐飲與文化有機(jī)結(jié)合。